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Aviso Legal

Última actualización: 23 de julio de 2026

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

  • Denominación social: [Razón social de InstaTramite, S.L.]
  • NIF/CIF: [B00000000]
  • Domicilio social: [Dirección completa], España
  • Datos registrales: [Inscripción en el Registro Mercantil correspondiente]
  • Correo electrónico de contacto: info@instatramite.es

2. Objeto

El presente aviso legal regula el uso del sitio web instatramite.es (en adelante, el "Sitio Web"), a través del cual InstaTramite presta servicios de intermediación y gestión digital de trámites administrativos (certificados, empadronamiento, antecedentes penales, etc.) y de reclamaciones frente a compañías aéreas por retrasos, cancelaciones o denegación de embarque, al amparo del Reglamento (CE) n.º 261/2004.

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal. Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos o lesivos, o que de cualquier forma puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del servicio.

El usuario garantiza que toda la información y documentación facilitada a través de los formularios del Sitio Web (número de vuelo, datos de contacto, documentación identificativa, etc.) es veraz, exacta y actualizada.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños, código fuente y demás elementos) son titularidad de InstaTramite o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

InstaTramite no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web, ni de la resolución final que las administraciones públicas o compañías aéreas adopten respecto de los trámites o reclamaciones gestionados en nombre del usuario.

El modelo de honorarios de InstaTramite para las reclamaciones de vuelos es de Success Fee: únicamente se cobran honorarios en caso de obtener una compensación favorable para el usuario.

6. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. InstaTramite no asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios web.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.